2012年2月17日金曜日

2月15日に京都全日空ホテルにて日本共育Projectの例会に参加とその他

皆様、こんにちは。

先日の水曜日に非営利型一般社団法人日本共育Projectの京都支部の第一回例会に参加してきました。
皆さんは、この日本共育Projectってご存じでしょうか?
京都府相楽郡和束町出身の元教師の今村克彦さんが代表理事を務められている青少年育成に協力する団体です。

今村先生が京都出身で、関西京都今村組というダンスチームを作られ、理由があって非行に至った青少年を育成するために活動していらっしゃいます。そんな今村氏が昨年に起きた東日本大震災の現場に訪れ、実際に自らの目でみて、感じて、この場所が素晴らしい教育の場所があると感じられて、多くの支援活動をされてきました。もう少し、皆さんの役に立てられようにということで、日本共育Projectを立ち上げられました。

同郷である京都の今村氏を支援、応援するために、日本共育Projectの京都支部を今回立ち上げられ、各団体への呼びかけもあり多くの経済人が一堂に集まることになりまして、その場所に私が参加させていただきました。

今回立ち上げられた背景、目的などをお聞きし、共感する点も数多くありました。

実は、私も小さなことでしたが、東日本大震災へ支援活動をさせていただきました。
<当社の支援活動>
1.電気を伴わない昔ながらの中古灯油ストーブ26台を石巻市へ(届け日:2011年3月23日)
2.灯油2,000㍑を配達 松島市内の灯油販売店へ(届け日:2011年3月24日)
いずれも、まだ環境整備が整っていない時期でしたが、友人・知人からの要望があり、我々に協力できることを探しながらさせていただいた次第です。

その下地があったので、常に東日本大震災への支援については、気にとめています。

<電気を伴わない昔ながらの中古灯油ストーブ26台を石巻市へ(届け日:2011年3月23日)>

連絡が入ってきたのが20日で急を要する依頼だったので、21日と22日の2日間のみで集めることにし、地元のRCVにも協力していただき、更には各地から地元の皆様のご協力でこれほど集まりました。また、中古ということもあり、電池や芯などを確認し、使用可能かどうかも確認した後で、灯油の抜き取り作業も伴いました。



<灯油2,000㍑を配達 松島市内の灯油販売店へ(届け日:2011年3月24日)>

23日の午後から出て、24日の朝方に到着しました。



こういうことも実際に私が目にしており、東日本大震災への支援活動を何かの形で携わっていきたいと考えて、日本共育Projectの例会に参加しました。

また、当社が協力できることを考えて地域の皆様を始めに各企業様に必要とされるように日々頑張っていきたいと考えております。

小田精彰

2012年2月16日木曜日

ランニングシューズを新調しました。

皆様、こんばんわ。

先日の日曜日に琵琶湖の湖岸道路を走り、やはり中級者モデルよりも初心者モデルのようなクッション性があるシューズに変えてはどうかと考えました。

理由は、右膝の靱帯の痛みです。年をとるとどうしても筋肉や軟骨の弾力性が無くなるようなので、単純に靴で痛みを軽減できないものかと至りました(o^^o)

その2月12日に走った距離は、予定よりも短く、残念ながら17kmでちょっと限界と思い、車を駐車していた場所に帰ってきたこともあり、ここでやめることになりました。

その後、駐車場近辺のイオンに出向き、大きいスポーツショップに行きました。今使用しているシューズは下記の「ナイキ ランニングシューズ ズーム スピードライトST+3」です。これは中級者モデルだそうです。そこで、伺ったスポーツ店で色々の情報収集すると、私のような膝に負担のある者にとっては、①クッション性、②保護性、③安定性を重視するようなシューズを選択を薦められ、私が選択したメーカーは、やはり日本人であるために、日本のメーカーを選択することに。


候補のシューズは、2つに絞りました。
アシックスのランニングシューズ 「GT-2160 NY」と「GEL-KAYANO」どちらの型落ちモデルを選択。
どちらも良いシューズなのですが、初心者からのモデルとして記載されていたのが、GTモデルだったので、こちらを選択することにしました。安く無いシューズですが、靱帯の痛みを軽減できれば、この価格も安いものと思います。



どうですか?この真っ赤なランニングシューズ。私は、若干派手好みでもあったので、基本赤色の物が欲しかったので、抜群に気に入りました。早速、14日に試走してきました。
良い感じです。クッション、保護性ほんとうに購入して良かった。でも、一足目も同じような感覚があったかもしれません。
昨晩は、大事な会合があったので、走れなかったので、今夜は寒いですが、6.2kmの周回コースを走ってこようと思います。

また、ご報告させて頂きます。

小田精彰

2012年2月13日月曜日

琵琶湖 湖岸道路をジョギングしてきました。

皆様、おはようございます。
一週間前に、第17回紀州口熊野マラソンに参加し、残念ながら練習で痛めていた右膝靱帯の影響で、22.5kmでリタイアすることになり、フルマラソンに参加するのは未だ早いと実感しました。しかし、いつまでも20kmぐらいで断念するには行かず、方法を変更しようと、大会から一週間後の昨日に、琵琶湖の湖岸道路を当社スタッフの中山と一緒に走ってきました。


写真の通り、約17kmの走行となりました。5km過ぎあたりから、右膝の靱帯の痛みが再発し、8km過ぎには歩くことになりそうな状態でした。元々は、近江大橋から琵琶湖大橋までの片道15kmを往復する計画でしたが、残念ながら道の駅周辺で折り返すことになりました。


下記の写真の通り、スタート後は、7分/kmで順調に走行していたのですが、8klm過ぎあたりから10分/kmを頻繁に繰り返すことになりました。この時は、100m走っては屈伸したり、歩いたりしていた状況です。その後、7分/kmに戻っていることが見受けられると思います。実は、靱帯に負担の掛からない走り方を無意識的にできるようになり、そこから急激にスピードが上がることができました。


しかし、残念ながら17kmでちょっと限界と思い、車を駐車していた場所に帰ってきたこともあり、ここでやめることになりました。ただ、次回は、22kmを設定にして、来週の19日に同じ場所で走ろうと予定しています。結構、平坦な道が続くので、走りやすいというのがメリットです。ここ京都市西京区から若干遠いですが、極力靱帯への負担を軽減できるような場所で練習を積みたいと考えています。

4月22日に日吉ダムマラソン大会「日吉ダム湖周辺を走るコース」のハーフにエントリーしましたので、しっかり完走できるように練習を積んでいきます。

小田精彰

2012年2月2日木曜日

小田石油でお客様へアンケートを実施しました。実施期間:平成24年1月23日~31日

皆様、こんにちは。
お客様第一主義という会社の方針が立てられている企業がありますが、当社も同じように常日頃からお客様を大切に考えております。この度、その方針の一部として、現状分析するにあたり、お客様がどのように当社を診ていらっしゃるかを把握するために、アンケートを実施させて頂きました。その結果と対策を公開し、少しでもお客様の立場になった企業に在り続けていきたいと考えております。

【アンケートの内容】

【アンケート結果】
大原野有効枚数:32枚
洛西ニュータウン:189枚

当社としては、記述が必要な項目の③、⑤、⑥を特に注目しておりました。
③特別良いサービスをした従業員がいれば教えてください。また、何が良かったですか?
<従業員>
・増田(♂)12名 理由:丁寧な挨拶・大きな声・言葉遣い・積極的で明るい。
・上田(♂)4名 理由:対応が良かった・丁寧な対応
・黒井(♂)4目 理由:タイヤチェック
・今西(♂)
・木下(♂)
・吉田(♀)
・退職された林さん(♂)1名 理由:親切
・名前はわかりませんが古い方はいいです。

・愛想が良い、気さくな点がいい。
・接客が良い。
・親切です。
・挨拶・受け答えが良好。
・全体的にサービスがいい。
・洗車の仕方
・みんないい
・いつもお世話になってます。
・車検等でお世話になった時に好感が持てた
・キビキビ且つ暖かい人がわかりが早くて楽です。
・みんな気持ちがいいです。
・笑顔で元気な声。
・普通
・普通です。
・おしぼりサービス
・みんなよく動いておられてサービスもいいです。
・以前にエンジン音がおかしい時に教えて頂きました。
・室内用のタオルを貸してもらえるのがいいです。
・優しいです。
・いつも元気で親切です。
・みなさん、愛想がいいです。
・笑顔
・窓ふき
・従業員の対応が良かった。
・いつもガソリンだけでなく、車全般のメンテナンスをしてもらっているのでとても助かっています。
・いつも丁寧にしてくださいます。
・よく利用するので、ちょっとした気配りに助かる。
・タイヤ

【当社から】
多くのお客様からの評価は良いように受けありがたいと感じました。ただ、普通というご意見もあり、更に接客サービスの向上に努めていきたいと思いますし、スタッフの指導もより深くしていきます。

⑤のご期待に添えなかった商品及びサービスは何ですか?
カード払いでもTポイントをつけてほしい。

【当社から】
一部(車販売メーカー及び航空会社のクレジットなど)のクレジットカードでは、ENEOSと提携を契約されており、Tポイントが利用できないクレジットカードがございます。そのカード以外のクレジットカードはTポイントカードと一緒にご提示していただければ、ポイントを付けることが可能です。

⑥お店に関するご意見・リクエストをお聞かせください。
<リクエスト>
・いつも窓ふきをして頂いているのですが、雑な時があります。
>>>【当社から】大変申し訳ありません。しっかりと窓ふきサービスができるように徹底させます。

・高い。
・少し高い
・京都一高いガソリンと聞く(1㍑につき)
>>>【当社から】フルサービスという販売手法をとっておりますが、できる限り価格を安く提供できるように努めて参ります。

・何かサービスポイントなるものでプレゼントがほしい。
>>>【当社から】現在、定期的なプレゼンをお渡しておりませんが、今後何かの形でプレゼントできるように社内で話し合って早急に何かを提供させていただきます。

・上田君(♂、大原野SS勤務)の転勤ダメ
>>>【当社から】ありがとうございます。社内のことですので、仮に移動となった場合はご理解ください。

・カード支払いが2ヶ月分くるので1ヶ月頃にして頂けると助かります。
>>>【当社から】現在、ENEOSの方にそのカードについての問い合わせ中です。回答があり次第、店頭に掲示またはWEB関係でお知らせさせていただきます。

・寒い日は温かいおしぼりがほしいです。
>>>【当社から】現在、お渡ししている室内用に貸出タオルサービスを行っておりますので、そのタオルを暖める機械を早急に購入します。

・セルフが多い中、貴重なのでぜひ残しておいてほしい。
・セルフのスタンドは怖いので、これからもセルフにしないでください。
>>>【当社から】ありがとうございます。現在のところ、フルサービスで社員スタッフを揃えていつでも万全な体制を整えて行きます。

・もっとたくさんのカーグッズを置いてほしい。
>>>【当社から】リクエストをありがとうございます。早急に何か皆様に役立てられるような商品とできるだけ豊富な品数を揃えて設置させていただきます。ただ、少しお時間をください。

<その他>
・サービスがいいです。
・他の店よりサービスがいいです。
・セルフの多い中、入れて頂けるのはありがたい。(子どもがいるので)
・また利用します。
・寒い中頑張ってください。
・親しみやすい店員さんです。
・お客様に親切でバイクも車もここです。
・利用しやすい。
・これからもニコニコしてください。
・みんな頑張ってね。
・いつも丁寧に接客してもらってます。
・いつも親切にしていただきありがとうございます。
・窓を丁寧に拭いてくれた。
・現状満足
・ファンです。
・すごくいいスタンドです。
・ガラス等きれいにしてもらって助かります。
・いつもどの店員さんも親切にしてくださり、気持ちよく帰れます。

沢山の貴重なご意見、リクエストなど本当にありがとうございました。
すべてのお客様に満足していただけるサービスとはならないかもしれませんが、当社ができる範囲の中で頑張ってサービスに努めていきたいと考えております。機器などの導入については、直ぐに対応できるものは、既に発注済みの機器もございますので、今暫くお待ちください。

今回、初めてのアンケートでしたたが、貴重な財産をいただけました。今後とも月に1度または2ヶ月に1度のペースでアンケート内容を変えて、皆様のご期待に応えられるような店づくりを展開していきます。

今後とも株式会社小田石油をよろしくお願い致します。

代表取締役小田精彰

2012年2月1日水曜日

2011年12月までの中古車輸出状況と2010年との対比

<2011年>


<2010年>


皆様、こんにちは。

今夜は冷えそうですね。京都は底冷えするので、明日は道が凍っている可能性もあります。

さて、2011年と2010年の中古車の輸出データが出てきましたので、ここに掲載させていただきます。

今年に入り、ようやくですが、当社の輸出の方も動き出しました。以前のようにNZ向けはレギュレーションが変更されたので、NZとの取引が今は無くなりました。しかし、アフリカの方から注文依頼があり、東アフリカ圏のウガンダ、タンザニア、ザンビアが元気です。

今後も拡大するために、ザンビア人のスタッフとともに頑張っていきます。

小田精彰